ショップ名

Woolore Online Store（ウーロア オンライン ストア）

 

販売業者

山本まゆみ（Woolore）

 

販売責任者名

山本まゆみ

 

所在地

東京都世田谷区等々力4−15−11

 

電話番号

090-5209-2269

 

お問い合わせ対応時間

平日　：10:30〜16:00
定休日：土・日・祝日

 

Eメール

info@woolore.com

 

ホームページ

www.woolore.com

 

取扱商品

オンライン講座、ビデオ講義、教材、制作ツール、個別添削指導など

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販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

 

支払方法

クレジットカード（VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club)、銀行振込による決済がご利用いただけます。

 

支払い時期

商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

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商品以外に必要な代金

商品発送時の送料：2,050円〜460円程度

 

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、5営業日ほどで発送いたします。なお、クレジットカード決済の場合、引き落とし時期はご利用クレジットカード会社の締日によります。

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返品期限・条件

1. 基本的に商品の初期不良の場合に適応されます。(返品は未開封・未使用の商品に限ります。到着後1週間以内の商品に限ります。)お客様都合の場合に関しましては、送料、振込手数料はご負担いただいております。

2. デジタルコンテンツ（オンライン講座、ビデオ講義、PDF教材等）につきましては、商品の性質上、ご購入後の返品・返金はお受けいたしかねます。

3. 物品（制作ツール等）について、初期不良の場合に限り返品をお受けいたします。返品は未開封・未使用の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限ります。お客様のご都合による返品の場合、送料・振込手数料はお客様負担となります。

 

返品送料

不良の場合は当社へ着払いにて返送いただきます。 お客様都合の場合 お客様が利用される配送業者様にお客様自身でお支払いください。

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不良品

万一不良品等がございましたら、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

 

返金対応

1. 商品に欠陥がある場合や誤配送があった場合には、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、返品または返金にて対応いたします。返送・返金手続きの詳細については、お問い合わせフォームまでご連絡ください。 なお、お客様のご都合による返品・返金はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

2. なお、デジタル商品の性質上、視聴後またはダウンロード後の返金には応じかねます。お客様のご都合による返品・返金も同様にお受けできませんので、あらかじめご了承ください。